人保服务丨台风来袭,车险如何实现“一键报案”

user 2022-11-15 2250人围观 ,发现0个评论 台风

日常生活中,自然灾害时有频发。当我们驾车在外遇到台风以及其他意外情况导致爱车受损时,我们应如何自主报案呢?接下来就简单介绍下车险自主报案的流程。

https://www.rengbang.com/zb_users/upload/2022/11/202211170859472129602290.png

一、车险报案流程

报案(报保险公司和交警)——定损(由保险核定损失金额)——修车(在保险核定损失金额内维修车辆)——交资料理赔(按保险公司要求提供理赔资料)——理赔成功(赔款直接转入被保险人帐号)。下面我们就来看一下具体的步骤是怎样的。

现场事故需要在48小时内报案,直接拨打保险公司报案电话,报案之后保险公司会派相应的查勘员到现场判定事故痕迹是否相符,如果相符一般都是认可的。然后根据受损部位痕迹及受损程度,查勘员会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心定损。在定损之后保险公司会告知车主需要哪些理赔材料。进行完以上的步骤车主就可以开车到修理中心进行修理了。

通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔会对整个案件进行审核,如果证件有效事故真实,属于保险责任的话,到核赔也是打理赔款,所有的环节就都完成了。

https://www.rengbang.com/zb_users/upload/2022/11/202211170859481266981548.png

二、车险报案所需提供材料

被保险人或者车主应当向保险人提供以下材料:

1、交强险保险单

2、索赔申请书

3、被保险人和受损第三方身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证

4、公安机关交通管理部门出具的事故证明

5、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的,应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书。

6、第三方财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据

三、浙江人保大灾期间自助报案流程

1、电话报案:拨打中国人民保险的客户服务专线95518进行电话报案。大灾期间,报案数会激增。

2、微信报案:通过关注“浙江人保财险微信公众号自助报案。

(注意:台风期间,浙江人保财险还会开通专属报案二维码,请关注“浙江人保财险微信公众号的发布。)

填写案件类型和相关信息,提交后我们将以最快的速度和您联系。


如需了解更多有关车险的相关信息,欢迎扫描下方二维码关注浙江人保财险公众号,我们会为您提供最新最全面的保险资讯。


台州


推荐阅读:

物流运行保持恢复态势 1-7月全国社会物流总额同比增长3.1%

福建福安:二套房公积金贷款首付比例从50%降至30%

永辉超市压面机发生翻转 面点师四个手指被戒断

不容错过
Powered By Z-BlogPHP